Искусство влияния
Влияние — это способность изменять мнения, решения и поведение людей и развитие процессов для достижения своих целей. В отличие от власти (возможности ЗАСТАВИТЬ людей выполнять свои требования), искусство влияния — это способность их ПОБУДИТЬ к нужным действиям. Подчинение или неподчинение чьему-то влиянию — это добровольный выбор индивида, а не требование закона или должностной инструкции. Влияние …