Софт Скиллс (гибкие навыки)

Софт Скиллс (гибкие навыки и компетенции). Развитие софт скиллс для успеха в жизни и карьере
Софт Скиллс (гибкие навыки и компетенции). Развитие софт скиллс для успеха в жизни и карьере.

В 21 веке т.н. софт скиллс (гибкие навыки) все больше определяют успешность кандидатов на рынке труда. Это относительно новое явление. Хард скиллс (жесткие навыки), т.е. сугубо профессиональные знания и компетенции, по-прежнему являются определяющими в таких специализированных областях, как медицина, финансы, научные исследования, инжиниринг, технологии. Однако во многих гуманитарных, социальных, сервисных и управленческих сферах деятельности свободное владение софт скиллс стало критически важным фактором профпригодности и найма. Что такое гибкие навыки и компетенции и кому легче ими овладеть, читайте в нашей статье.

Области занятости, в которых необходимы гибкие навыки, почти полностью построены на сотрудничестве, координации и коммуникациях между филиалами, отделами, командами и работниками. Как можно понять, определяющую роль в успехе этой деятельности играет межличностное общение членов коллектива. Рабочий процесс обеспечивается такими качествами сотрудников, как эмпатия, коммуникабельность, хорошие профессиональные и личные границы, гибкость, адаптивность, умение находить компромиссы и решать возникающие проблемы ко взаимной выгоде сторон.

Наверно, вы уже поняли, почему статья о софт скиллс появилась на нашем сайте, посвященном психологии, а вовсе не управлению персоналом?

Софт Скиллс. Развитие гибких навыков для успеха в жизни и карьере
Софт Скиллс. Развитие гибких навыков для успеха в жизни и карьере.

Что такое софт скиллс (гибкие навыки)

Понятие софт скиллс (гибкие навыки) включает в себя перечисленные ниже компетенции:

  • Когнитивная эмпатия и развитый эмоциональный интеллект.
  • Способность к сотрудничеству и построению доверительных рабочих отношений.
  • Умение и желание работать в команде.
  • Внутренний локус контроля и ответственность за свою работу.
  • Критическое мышление без искажений и способность видеть целостную картину.
  • Уверенность в себе.
  • Творческий подход к поиску решений.
  • Ориентированность на постановку целей и достижение результата.
  • Хорошее владение родным и иностранными языками.
  • Коммуникабельность, умение слушать, навыки переговоров и выступлений.
  • Умение мирно разрешать конфликты.
  • Свободное владение IT технологиями.
  • Способность к быстрому обучению и развитию новых навыков.
  • Способность обеспечить коучинг и наставничество для членов команды.
  • Организованность и навыки управления временем.
  • Дисциплинированность, надежность, мотивированность и настойчивость.
  • Лидерские качества.
  • Навыки менеджмента проектов и организации рабочих процессов.

Перечисленные навыки и гибкие компетенции являются сквозными (т.е. межотраслевыми). Они не ограничивают обладателя определенной сферой деятельности и помогут ему добиться успеха на любом поприще. Не только карьерном, но и жизненном. Следует отметить, что требования к коммуникативным навыкам работников могут разниться между странами в соответствии с принятыми в культуре нормами межличностного общения.

Софт скиллс (гибкие навыки) и модель личности Большая пятерка

Модель личности Большая Пятерка (пятифакторная модель, OCEAN).
Модель личности Большая Пятерка (пятифакторная модель, OCEAN).

Мы писали о популярной психологической модели личности Большая пятерка. Как видно из схемы, условный идеальный работник с гибкими навыками будет иметь высокий уровень открытости новому, добросовестности и покладистости, средний или высокий уровень экстраверсии и низкий уровень невротизма.

Не удивительно, что в современной системе образования с детского сада и до университета все больше внимания уделяется гибким навыкам. Именно они превалируют не только в завтрашнем дне бизнеса, но уже и в сегодняшнем.

Нобелевский лауреат, экономист Джеймс Хекман утверждает: «Владение гибкими навыками определяет успех в жизни». Мы согласны с этим утверждением и настоятельно рекомендуем всем постоянно развивать и совершенствовать гибкие навыки в себе и своих детях. В этом вам помогут наши специальные статьи:

МЕНТОР в Телеграм Подписка

Форма конфиденциальной связи

Больше на Ментор

Оформите подписку, чтобы продолжить чтение и получить доступ к полному архиву.

Continue reading